আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা AQ999-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। এই পেজে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় কিনা।
AQ999 কীভাবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য এই নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
AQ999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
সব ডেটা ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
কোনো অপ্রত্যাশিত নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি AQ999 বাজি (ওয়েবসাইট: aq999-baji.com) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ করছি।
আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য নেওয়া হয় এবং কখন নেওয়া হয়
AQ999 তার পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য ছাড়া পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়, ততটুকুই সংগ্রহ করি — এর বেশি নয়।
ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য (নিবন্ধনের সময়):
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (ব্যবহারের সময়):
যাচাইকরণের জন্য (উইথড্রলের আগে):
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে এবং শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন আমাদের কাছে থাকে।
সংগৃহীত তথ্যের উদ্দেশ্য ও ব্যবহারের ক্ষেত্র
AQ999-এ আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি সুস্পষ্ট কারণ আছে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা
AQ999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:
সাংগঠনিক সুরক্ষা:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% অভেদ্য নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি এবং কেন
AQ999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কখন এবং কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার হতে পারে
AQ999 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে প্রতিটি পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়।
আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে
AQ999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
| অধিকার | বিবরণ | কীভাবে পাবেন |
|---|---|---|
| দেখার অধিকার | আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন। | সাপোর্টে আবেদন করুন |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন। | অ্যাকাউন্ট সেটিংস |
| মুছে দেওয়ার অধিকার | নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। | সাপোর্টে আবেদন করুন |
| প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার | নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করাতে পারবেন। | সাপোর্টে আবেদন করুন |
| পোর্টেবিলিটির অধিকার | আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। | সাপোর্টে আবেদন করুন |
| আপত্তির অধিকার | নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। | সাপোর্টে আবেদন করুন |
আপনার যেকোনো তথ্য অধিকার সংক্রান্ত আবেদনে আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল আবেদনে আরও সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ নীতি
AQ999 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে নজরে এলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
DPO ও সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আবেদনের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO)-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
নীতি আপডেট হলে আপনাকে কীভাবে জানানো হবে
AQ999 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
সর্বশেষ সংস্করণ: ১ জুন ২০২৬ | সংস্করণ: v2.1। এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন।